DATENSCHUTZERKLÄRUNG / PRIVACY POLICY

Verantwortlicher / Data Controller

Bar Restaurant LUMA
burgstall 373
6290 Mayrhofen, Austria

Email: ciao@barrestaurantluma.com
Phone: +43 (0) 5285 62276 140

1. Allgemeines / General Information

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen und schützen.

We take the protection of your personal data very seriously. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your data.

2. Erfassung und Nutzung von Daten / Data Collection and Use

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen, insbesondere durch:

We collect personal data only when you voluntarily provide it, particularly through:

  • Reservierungen / Reservations: Name, Telefonnummer, E-Mail, Anzahl der Gäste, Datum und Uhrzeit / name, phone number, email, number of guests, date and time

  • Kontaktformulare / Contact Forms: Ihre Kontaktinformationen und Anfrage / your contact information and inquiry

  • Newsletter-Anmeldung / Newsletter Signup: E-Mail-Adresse für Marketingkommunikation / email address for marketing communications

  • Veranstaltungsanfragen / Event Inquiries: Relevante Daten für Veranstaltungsplanung / relevant data for event planning

2a. Reservierungssystem Zen Chef / Zen Chef Reservation System

Reservierungen werden über das Zen Chef-System verarbeitet. Zen Chef speichert Ihre Reservierungsdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Anzahl der Gäste, Datum und Uhrzeit) auf sicheren Servern und unterliegt den Datenschutzbestimmungen der EU. Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Reservierung verwendet.

Reservations are processed through the Zen Chef system. Zen Chef stores your reservation data (name, phone number, email, number of guests, date and time) on secure servers and is subject to EU data protection regulations. Your data is used solely for managing your reservation.

3. Zweck der Datenverarbeitung / Purpose of Data Processing

Ihre Daten werden verwendet für:

Your data is used for:

  • Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Reservierung über Zen Chef / Processing and managing your reservation via Zen Chef

  • Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfrage / Contacting you regarding your inquiry

  • Versand von Bestätigungen und Informationen / Sending confirmations and information

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen / Improving our services

  • Versand von Marketing-Material (nur mit Zustimmung) / Sending marketing material (only with consent)

  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen / Compliance with legal obligations

4. Rechtsgrundlage / Legal Basis

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

Processing is based on:

  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) / Your consent (GDPR Art. 6 (1) a)

  • Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) / Contract performance (GDPR Art. 6 (1) b)

  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) / Legitimate interests (GDPR Art. 6 (1) f)

5. Speicherdauer / Data Retention

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie notwendig:

Your data is retained only as long as necessary:

  • Reservierungsdaten in Zen Chef: Bis 2 Jahre nach Reservierungsdatum / Reservation data in Zen Chef: Up to 2 years after reservation date

  • Kontaktanfragen: Bis 6 Monate nach Beantwortung / Contact inquiries: Up to 6 months after response

  • Newsletter-Daten: Bis Abmeldung / Newsletter data: Until unsubscription

  • Geschäftsdaten (Rechnungen): Nach österreichischen Steuergesetzen / Business data (invoices): According to Austrian tax laws

6. Weitergabe von Daten / Data Sharing

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

We do not share your data with third parties except:

  • Zen Chef: Unser Reservierungssystem verarbeitet Ihre Reservierungsdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Anzahl der Gäste, Datum). Zen Chef unterliegt denselben Datenschutzanforderungen wie wir und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Reservierung. / Our reservation system processes your booking data (name, phone number, email, number of guests, date). Zen Chef is subject to the same data protection requirements as us and processes your data solely for managing your reservation.

  • Weitere Dienstleister, die uns unterstützen / Other service providers supporting us

  • Behörden, falls rechtlich erforderlich / Authorities, if legally required

  • Mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis / With your explicit consent

7. Ihre Rechte / Your Rights

Sie haben das Recht auf:

You have the right to:

  • Auskunft / Access: Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten / Access to your personal data

  • Berichtigung / Correction: Korrektur unrichtiger Daten / Correction of incorrect data

  • Löschung / Deletion: Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden) / Deletion of your data (right to be forgotten)

  • Einschränkung / Restriction: Einschränkung der Verarbeitung / Restriction of processing

  • Widerspruch / Objection: Widerspruch gegen Datenverarbeitung / Objection to data processing

  • Datenportabilität / Portability: Übertragung Ihrer Daten in strukturierter Form / Transfer of your data in structured form

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.

To exercise these rights, please contact us at the email address provided above.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Diese sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen.

Our website uses cookies. These are small text files stored on your device. You can decline cookies in your browser settings.

Arten von Cookies / Types of Cookies:

  • Notwendige / Essential: Erforderlich für Website-Funktionen / Required for website functions

  • Analytik / Analytics: Google Analytics zur Besuchsanalyse (falls verwendet) / For visitor analysis

  • Marketing: Für personalisierte Werbung (falls aktiviert) / For personalized advertising

9. Externe Links / External Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken.

This website contains links to external websites. We are not responsible for their privacy practices.

10. Datensicherheit / Data Security

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und sichere Server. Ihre Reservierungsdaten werden durch Zen Chef mit denselben Sicherheitsstandards geschützt.

We protect your data through appropriate technical and organizational measures such as encryption and secure servers. Your reservation data is protected by Zen Chef with the same security standards.

11. Kontakt und Beschwerden / Contact and Complaints

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:

For questions about data protection or to exercise your rights, please contact:

Email: ciao@barrestaurantluma.com
Telefon / Phone: +43 (0) 5285 62276 140

Sie haben auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

You also have the right to lodge a complaint with the Austrian Data Protection Authority:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien, Austria
Website: www.dsb.gv.at

12. Änderungen dieser Richtlinie / Changes to This Policy

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf dieser Website verfügbar.

We reserve the right to update this privacy policy at any time. The latest version is always available on this website.

Letzte Aktualisierung / Last Updated: 28-11-2025